سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- نحرص في شركتنا على ضمان رضا جميع زبنائنا وتقديم أفضل جودة ممكنة في آلات النسخ والخدمات المرتبطة بها.
- لذلك نعتمد سياسة واضحة وشفافة بخصوص تغيير الآلات في حال وجود أي خلل أو عيب بعد التسليم.
تغيير الآلة خلال اليوم الأول من الاستعمال
إذا قام الزبون باستلام آلة النسخ وقام بتجربتها في نفس اليوم وظهرت أي مشكلة تقنية أو خلل في الأداء، فإن عليه التصريح بالمشكل خلال اليوم الأول من الاستلام.
وفي هذه الحالة، نلتزم بشكل كامل بـ تغيير الآلة فوراً وتعويضه بآلة أخرى جديدة أو بحالة ممتازة، دون أي رسوم إضافية، لضمان راحته واطمئنانه.جودة مضمونة وخدمة ما بعد البيع
نقوم بفحص جميع آلات النسخ بدقة قبل إرسالها، كما يرافقها فريق تقني جاهز للتدخل في أي وقت. هدفنا هو توفير تجربة شراء آمنة وخالية من المتاعب، وضمان أن يحصل كل زبون على آلة تعمل بكفاءة عالية منذ اللحظة الأولى.